나사, 그들만의 방식(How NASA Builds Teams)의 저자에 관하여
1. 저자의 20대 – 기술자, 발명가, 천체 물리학 연구자

물리학 이학사로서 (드렉셀 대학(Drexel University)), 찰스(찰리) 페럴린(Charles (Charlie) Pellerin)은 NASA의 고다드 우주 항공 센터(Goddard Space Flight Center )에 합류하게 되었습니다. 그는 자기 탐지기를 발명하여 NASA에서 수천 달러를 절감하도록 하였으며, 센터의 최고 특허 관련 재정상을 수상하였습니다. 자기 탐지기의 설계(동료 발명가에 의해 수정되었음)는 1970년 이래로 태양계를 벗어나는 첫 임무와 행성들에 도달하는 거의 모든 임무들에 적용되었습니다. 그는 학회지 IEEE Transactions에 자기 탐지기의 분석적 모델을 게재하였습니다. 그는 천체 물리학 분야에서 (미국 가톨릭 대학(Catholic University of America)) MS와 PhD 학위를 받았습니다. 저자는 태양 표면 구성과 은하 자기장 구조에 관하여 Solar Physics와 Astrophysical Journal에 논문을 게재하였습니다. 가톨릭 대학은 과학 분야에서의 그의 뛰어난 업적을 기리며 그에게 Alumni Award 를 수여하였습니다.

2. 저자의 30대 그리고 40대 – NASA의 천체 물리학 감독관

찰리는 경영에 흥미를 가지게 되었으며, 하버드 비즈니스 스쿨의 이름난 프로그램인 “경영 계발 프로그램”을 수료하게 되었습니다. 그럼 후, 그의 나이 38세 때, NASA는 그를 천체 물리학 감독관의 자리에 임명하였습니다. 그는 10년간 NASA의 천체 물리학 프로그램을 이끌면서 년간 7억 5천만 달러의 예산으로 10년 동안 12개의 위성을 발사하였으며 이는 역사적으로도 가장 거대한 과학 프로그램들 중 하나였습니다. 찰리는 우주 천체 물리학을 위해 80억 달러 이상을 벌어들인 위대한 천문대 프로그램(Great Observatories Program)을 고안해 내었습니다. NASA는 그에게 뛰어난 리더십 메달(Outstanding Leadership Medal)을 수여하였으며 미국 우주비행 협회(American Astronautical Society)는 최근 그에게 그들의 가장 높은 상인 "우주 비행 상(Space Flight Award)"을 수여하였습니다.

1990년대, 세계는 NASA에게 있어서 왕관에 박힌 보석이라 할 수 있는 허블 우주 망원경이 결함이 있는 반사경으로 인하여 무용지물이 되었다는 것을 발견하게 되었습니다. 저자는 손상된 망원경을 고쳐낸 대담한 우주 수리 임무를 착수하였습니다. 현재 허블은 3500개 이상의 기술적 발표들과 함께 15년째 생산적인 과학적 연구 활동을 수행해 오고 있습니다. NASA는 그에게 두 번째 뛰어난 리더십 메달을(Outstanding Leadership Medal)을 수여하였으며, 이러한 영광은 NASA의 역사상 겨우 50명도 안 되는 수의 사람들에게만 (우주 비행사들을 포함하여) 주어진 것입니다.

NASA는 저자를 정부에서 (비정치적으로) 가장 높은 수준의 위치로 승진시켰습니다. Associate Deputy Administrator로서, 그는 NASA의 냉전 이후의 전략을 개발하였습니다. 후에 NASA는 "다른 형태로는 도저히 인정할 수 없는 특출한 기여가 있을 경우" 수여되는 NASA의 최고의 영예인 Distinguished Service Medal 을 그에게 수여하였습니다.

3. 저자의 50대 그리고 60대 초반 – 대학 교수, 사업주, 저자

정계에 있어서 어떠한 더 큰 열망 없이, 그는 리더십의 교수로서(Professor of Leadership) 콜로라도 대학(University of Colorado's (CU))의 비즈니스 스쿨에 합류하였습니다. 그는 허블의 사고를 통하여 리더십의 역할에 대해 흥미를 가지게 되었습니다. 그는 대학생들, MBA 과정의 학생들, 그리고 임원들을 대상으로 21세기 리더십(Twenty-first Century Leadership)이라 불리는 과목을 강의하였습니다. 학장 자문 회의(Dean's Advisory Council)에서 그의 학생들의 발표 후에, Pepsi와 Exabyte의 최고경영자들과 Ernst & Young의 지역 업무 집행 사원들은 그에게 "이 과목을 그들의 회사에도 접목시켜 줄 것"을 요청하였습니다. Pepsi의 CEO는 또한 학장에게 저자를 비즈니스 스쿨에 계속 붙잡아 줄 것을 요청하여 5만 달러를 제공하였습니다. 그의 학급들은 언제나 "A+"로 대학 내에서 최고의 등급을 받아왔습니다.

찰리는 Ernest and Young 을 첫 고객으로 "4-D Systems"를 설립하였습니다. 그는 그의 콜로라도 대학에서의 교육 내용들을 비즈니스 중심의 3일 일정의 워크숍으로 전환함으로써 시작하였습니다. 후에, 그는 “워크숍 후의 쇠퇴”를 최소화하기 위하여 코칭을 추가하였습니다. 다음으로, 지적 교육만으로는 행동 변화(문제가 되는 유일한 것)를 이끌어내기에는 불충분 하다는 것을 발견하게 되었으며 그는 신속한 온라인 행동 진단들을 추가하였습니다. 최종적으로, 인간역학이 팀과 개인 성과의 뒤에 놓여있는 조종자였다는 것을 깨닫고, 그는 한 시간 분량의 “인간역학 변환노트 Context-Shifting Worksheet(CSW)”를 고안해내었습니다. 오늘날, "4-D Systems"는 년간 4백만 달러 이상의 판매 실적을 올리고 있습니다. 그의 팀은 국제 코치 연합(International Coach Federation(세계에서 가장 커다란 코치 인증 기관))이 수여하는 "투자 문서로 증명되는 강화된 우수성과 사업 성취" 에 대한 2007 Prism Award를 수상하였습니다.

4-D System은 지금까지 가장 효력 있는 팀과 리더의 계발 방법론입니다. 나사, 그들만의 방법(How NASA Builds Teams)은 삶과 업무에서 보다 효력을 발휘하고 싶으신 모든 이들에게 System을 확장합니다.

찰리는 그의 아내와 함께 콜로라도 볼더에서 행복한 삶을 보내고 있습니다.

Charles. J. Pellerin, PhD
2983 Foothills Ranch Drive
Boulder, CO 80302